היום לומדים
משהו חדש.
מדיניות פרטיות
תוכן העניינים
1. מבוא
2. איזה מידע אנו אוספים
3. כיצד אנו אוספים מידע
4. מטרות השימוש במידע
5. שימוש במערכות בינה מלאכותית (AI)
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
7. שירותי ענן וספקים חיצוניים
8. Cookies וטכנולוגיות דומות
9. אבטחת מידע
10. שמירת מידע
11. זכויות המשתמש
12. מחיקת חשבון ומידע
13. מידע על קטינים
14. שינויים במדיניות
15. יצירת קשר
1. מבוא
חברת Lessoons Ltd. ("החברה", "Lessoons", "אנחנו") מכבדת את פרטיות משתמשיה ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה במסגרת השימוש באתר, באפליקציה ובכל שירות אחר המופעל על ידה.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של הפלטפורמה.
השימוש בפלטפורמה מעיד כי המשתמש קרא והבין את מדיניות פרטיות זו.
2. איזה מידע אנו אוספים
אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
מידע שמוסר המשתמש
* שם מלא
* כתובת דואר אלקטרוני
* מספר טלפון
* עיר מגורים
* תמונת פרופיל
* תחומי לימוד
* פרטי תשלום (כאשר רלוונטי)
* פרטי מורה
* תעודות
* מידע שנמסר לשירות הלקוחות
מידע שנאסף אוטומטית
* כתובת IP
* סוג הדפדפן
* מערכת הפעלה
* סוג המכשיר
* זמני שימוש
* דפים שנצפו
* חיפושים שבוצעו
* נתוני ביצועים
* נתוני אבטחה
3. כיצד אנו משתמשים במידע
המידע משמש בין היתר לצורך:
* הפעלת הפלטפורמה
* התאמת מורים
* שירות לקוחות
* שיפור השירות
* אבטחת מידע
* מניעת הונאות
* שליחת הודעות תפעוליות
* עמידה בדרישות החוק
* פיתוח מוצרים חדשים
* ביצוע מחקרים סטטיסטיים
4. שימוש במערכות AI
החברה רשאית להשתמש במערכות בינה מלאכותית לצורך:
* התאמת מורים לתלמידים
* שירות לקוחות
* חיפוש חכם
* המלצות
* ניתוח נתונים
* זיהוי פעילות חריגה
* מניעת הונאות
* דירוג מורים
* שיפור השירות
ככל שהחברה תעשה שימוש במידע לצורך פיתוח או שיפור מודלים של בינה מלאכותית, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין, תוך נקיטת אמצעים סבירים להגנה על פרטיות המשתמשים.
5. שיתוף מידע
החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להיות משותף כאשר הדבר נדרש לצורך:
* מתן השירות
* ספקי סליקה
* ספקי ענן
* ספקי שירותי AI
* ספקי אבטחת מידע
* ספקי הודעות
* דרישה של רשות מוסמכת
* הליכים משפטיים
* מיזוג או מכירת פעילות
6. Cookies
החברה עושה שימוש ב:
* Cookies
* Session Cookies
* Persistent Cookies
* Local Storage
* Pixels
* טכנולוגיות דומות
לצורך:
* זיהוי משתמש
* אבטחה
* ניתוח נתונים
* שיפור השירות
* התאמת חוויית המשתמש
7. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים בתעשייה לשמירה על אבטחת המידע, לרבות אמצעים טכנולוגיים, ארגוניים ופיזיים.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או אירועי סייבר.
8. שמירת מידע
החברה תשמור מידע אישי כל עוד הדבר נדרש לצורך:
* אספקת השירות
* עמידה בדרישות הדין
* טיפול במחלוקות
* מניעת הונאות
* הגנה על זכויות החברה
לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי.
9. זכויות המשתמש
בכפוף להוראות הדין, המשתמש רשאי:
* לעיין במידע אודותיו.
* לבקש תיקון מידע שגוי.
* לבקש מחיקת מידע.
* להתנגד לעיבוד מידע במקרים המתאימים.
* לבקש מידע על אופן השימוש במידע.
בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל של החברה.
10. מחיקת חשבון
משתמש רשאי לבקש למחוק את חשבונו באמצעות הגדרות החשבון או בפנייה לשירות הלקוחות.
החברה תהיה רשאית לשמור מידע מסוים גם לאחר מחיקת החשבון, ככל שהדבר נדרש לפי דין, לצורך אכיפת זכויותיה, טיפול במחלוקות, מניעת הונאות או עמידה בהתחייבויות משפטיות.
11. מידע על קטינים
ככל שמשתמש הוא קטין, השימוש בשירותים ייעשה בהתאם לתנאי השימוש ובמקרים הנדרשים – באישור הורה או אפוטרופוס.
12. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
שינויים מהותיים יפורסמו באתר או יובאו לידיעת המשתמשים באמצעים סבירים, ככל שהדין מחייב זאת.
13. יצירת קשר
לכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל:
Lessoons Ltd.
📧 office@lessoons.co.il
