היום לומדים
משהו חדש.
תנאי שימוש
פרק 1 – מבוא, מטרת הפלטפורמה והגדרות
עודכן לאחרונה: 01/07/2026
ברוכים הבאים ל־Lessoons.
Lessoons היא פלטפורמה טכנולוגית מתקדמת המחברת בין תלמידים, הורים, מוסדות חינוך ומשתמשים נוספים (להלן: "התלמידים") לבין מורים פרטיים ונותני שירותי לימוד עצמאיים (להלן: "המורים"), במטרה לאפשר איתור מורה מתאים, יצירת קשר עמו, קביעת שיעורים פרטיים, רכישת מנויים, קבלת הטבות, שימוש בשירותים דיגיטליים, ובמקרים מסוימים גם קיום שיעורים מקוונים באמצעות מערכות החברה.
הפלטפורמה מופעלת על ידי Lessoons LTD (להלן: "החברה", "Lessoons", "אנחנו").
השימוש באתר, באפליקציות, במערכות החברה, בצ'אטים, בבוטים, במערכות אוטומטיות, בשירותי ה־AI, בשיעורים המקוונים, בשירותי הסליקה ובכל שירות אחר שמספקת החברה, כפוף לתנאי שימוש אלו.
עצם השימוש באתר, הרשמה אליו או שימוש בכל שירות של החברה מהווים אישור כי המשתמש קרא, הבין והסכים לכל תנאי השימוש.
מטרת הפלטפורמה
Lessoons פועלת כפלטפורמת Marketplace טכנולוגית שמטרתה לסייע לתלמידים למצוא מורים פרטיים איכותיים ומתאימים במהירות ובנוחות.
החברה רשאית להציע למשתמשיה, בין היתר:
* מנוי "כרטיס תלמיד".
* שירותי איתור והתאמת מורים.
* שיעורים פרטיים פרונטליים.
* שיעורים פרטיים אונליין.
* מערכות וידאו.
* מערכות תשלום וסליקה.
* שירותי Premium.
* קופונים והטבות.
* מערכות דירוג.
* שירותי בינה מלאכותית.
* קורסים דיגיטליים.
* קבוצות לימוד.
* שירותים למוסדות חינוך.
* כל שירות נוסף שהחברה תבחר להפעיל בעתיד.
החברה רשאית להוסיף, להסיר, לשנות או לעדכן כל שירות לפי שיקול דעתה.
הגדרות
לצורך תקנון זה:
"החברה" – Lessoons LTD וכל חברה קשורה או גוף מטעמה.
"האתר" – אתר האינטרנט, האפליקציה, מערכות החברה וכל שירות דיגיטלי המופעל על ידה.
"משתמש" – כל אדם שעושה שימוש באתר, בין אם נרשם ובין אם לא.
"תלמיד" – כל משתמש המחפש מורה, שיעור פרטי או שירות לימודי באמצעות הפלטפורמה.
"מורה" – כל אדם או עסק הרשום באתר לצורך מתן שירותי לימוד.
"כרטיס תלמיד" – מנוי המעניק לתלמיד הטבות וזכויות כפי שיפורסמו מעת לעת.
"מסלול חינמי למורה" – מסלול במסגרתו המורה מקבל חשיפה ופניות מתלמידי האתר ללא תשלום, בכפוף להתחייבויות המפורטות בתקנון.
"מסלול Premium" – כל מסלול בתשלום המקנה למורה שירותי חשיפה, קידום או יתרונות נוספים.
"שיעור אונליין" – שיעור המתבצע באמצעות מערכת החברה או באמצעות מערכת שאושרה על ידה.
"שירותי AI" – כל שירות המבוסס על בינה מלאכותית, לרבות התאמת מורים, המלצות, חיפוש, צ'אט, שירות לקוחות, ניתוח נתונים, זיהוי הונאות, סיכום מידע או כל שירות אוטומטי אחר.
"Marketplace" – מערכת המאפשרת למורים ולתלמידים להתקשר ביניהם באמצעות שירותי החברה, לרבות שירותי תשלום, סליקה, תיאום שיעורים או שירותים נוספים.
התפתחות השירות
Lessoons היא פלטפורמה מתפתחת.
המשתמש מאשר כי החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי:
* להוסיף שירותים חדשים.
* להסיר שירותים קיימים.
* לשנות מחירים.
* לשנות מודלים עסקיים.
* להוסיף מנויים חדשים.
* להוסיף עמלות.
* לשנות הטבות.
* לשנות את אופן הדירוג.
* לשלב מערכות AI חדשות.
* להוסיף שירותי וידאו.
* להוסיף שירותי סליקה.
* להפעיל ארנק דיגיטלי, קופונים, תוכניות שותפים (Affiliate), קרדיטים, חבילות, קורסים דיגיטליים, מנויי Premium, שירותים למוסדות חינוך וכל שירות נוסף.
החברה תעדכן את תנאי השימוש בהתאם לשינויים מהותיים, ככל שהדין מחייב זאת.
אופי הפלטפורמה
אלא אם צוין במפורש אחרת, Lessoons משמשת כפלטפורמת תיווך טכנולוגית המחברת בין תלמידים למורים.
במקרים שבהם החברה תציע שירותים נוספים, כגון שיעורים אונליין באמצעות מערכותיה, שירותי סליקה, גביית תשלומים או שירותים משלימים אחרים, יחולו התנאים הייעודיים לאותו שירות, והם יהוו חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
פרק 2 – הרשמה, יצירת חשבון משתמש ואימות זהות
2.1 זכאות לשימוש
השימוש באתר ובשירותי החברה מיועד לכל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות בהתאם לדין החל.
משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים רשאי להשתמש בשירותי החברה אך ורק באישור הורה או אפוטרופוס חוקי, אשר מאשר כי קרא והסכים לתנאי שימוש אלו.
החברה רשאית לדרוש בכל עת הוכחת גיל או הרשאה כאמור.
2.2 יצירת חשבון
על מנת להשתמש בחלק משירותי החברה, המשתמש יתבקש ליצור חשבון.
במסגרת ההרשמה המשתמש עשוי להידרש למסור, בין היתר:
* שם מלא
* מספר טלפון
* כתובת דוא"ל
* עיר מגורים
* תמונת פרופיל
* אמצעי תשלום
* מידע מקצועי (למורים)
* כל מידע נוסף שתדרוש החברה לצורך אספקת השירות.
המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ומעודכן.
2.3 אחריות על החשבון
המשתמש אחראי באופן מלא על:
* שמירת סיסמתו.
* אבטחת החשבון.
* כל פעולה שתבוצע באמצעות החשבון.
המשתמש מתחייב להודיע לחברה באופן מיידי אם קיים חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבונו.
2.4 חשבון אישי בלבד
חשבון המשתמש הינו אישי ואינו ניתן להעברה.
אין למכור, להשכיר, להעביר, לשתף או לאפשר שימוש בחשבון לאדם אחר ללא אישור החברה.
החברה רשאית לחסום כל חשבון שהועבר לאחר.
2.5 מספר חשבונות
אין לפתוח מספר חשבונות לצורך:
* קבלת הטבות.
* שיפור דירוג.
* השפעה על האלגוריתם.
* פרסום כפול.
* השארת ביקורות.
* התחמקות מהגבלות.
החברה רשאית לאחד, להשעות או למחוק חשבונות כאמור.
2.6 אימות זהות
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לדרוש ממשתמש או ממורה:
* צילום תעודת זהות.
* צילום רישיון נהיגה.
* מסמכים מקצועיים.
* תעודות הסמכה.
* אישורי לימודים.
* אישורי עוסק.
* כל מסמך אחר הדרוש לצורך אימות.
אי מסירת המסמכים עשויה למנוע שימוש בשירותים מסוימים.
2.7 אימות מורים
החברה רשאית לבצע בדיקות שונות ביחס למורים, לרבות:
* אימות זהות.
* אימות מספר טלפון.
* אימות כתובת דוא"ל.
* אימות תעודות.
* אימות השכלה.
* אימות ניסיון מקצועי.
* אימות זמינות.
החברה אינה מתחייבת לבצע בדיקות אלו ביחס לכל מורה ואינה מתחייבת כי כל מידע שאומת הינו נכון בכל עת.
2.8 עדכון פרטים
המשתמש מתחייב לעדכן את פרטיו בכל שינוי מהותי.
מורה מתחייב לעדכן בין היתר:
* מחיר.
* זמינות.
* תחומי לימוד.
* מקום מגורים.
* אופן קיום השיעורים.
* ניסיון מקצועי.
* פרטי התקשרות.
אי עדכון מידע מהותי עשוי להוות הפרת תנאי השימוש.
2.9 השעיה או סגירת חשבון
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות, להגביל או לסגור חשבון משתמש, באופן זמני או קבוע, בין היתר במקרים של:
* הפרת תנאי השימוש.
* מסירת מידע כוזב.
* חשד להונאה.
* פגיעה במשתמשים אחרים.
* שימוש לרעה בשירותי החברה.
* עקיפת מנגנוני החברה.
* פגיעה במוניטין החברה.
* הפרת זכויות קניין רוחני.
* פעילות בלתי חוקית.
* אי תשלום חובות לחברה.
סגירת חשבון אינה גורעת מכל זכות אחרת העומדת לחברה לפי דין או לפי תקנון זה.
2.10 תקשורת עם המשתמש
המשתמש מסכים כי החברה תהיה רשאית ליצור עמו קשר באמצעות:
* דואר אלקטרוני.
* הודעות SMS.
* WhatsApp.
* Messenger.
* Push Notifications.
* שיחות טלפון.
* הודעות בתוך האתר או האפליקציה.
* כל אמצעי תקשורת אחר שבו בחר המשתמש להשתמש במסגרת השירות.
הודעות תפעוליות, הודעות אבטחה, הודעות מערכת ועדכונים מהותיים אינם נחשבים לדברי פרסומת, והחברה תהיה רשאית לשלוח אותם ככל שהם דרושים לצורך מתן השירות.
פרק 3 – כללי השימוש בפלטפורמת Lessoons
3.1 שימוש מותר
החברה מעניקה למשתמש זכות אישית, מוגבלת, ניתנת לביטול ואינה ניתנת להעברה להשתמש בפלטפורמה, אך ורק בהתאם להוראות תקנון זה ולמטרות שלשמן נועדה הפלטפורמה.
אין בשימוש בפלטפורמה כדי להקנות למשתמש כל זכות קניינית באתר, במערכותיו או בשירותיו.
3.2 שימוש בתום לב
המשתמש מתחייב להשתמש בפלטפורמה בתום לב, באופן חוקי ובהתאם למטרות שלשמן הוקמה.
המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה העלולה לפגוע בחברה, במורים, בתלמידים או במשתמשים אחרים.
3.3 שימוש אסור
מבלי לגרוע מהוראות כל דין, המשתמש מתחייב שלא לבצע, בין היתר, את הפעולות הבאות:
* להפר כל חוק או תקנה.
* לפרסם תוכן מטעה, כוזב או בלתי חוקי.
* להתחזות לאדם אחר.
* להעלות וירוסים או קוד זדוני.
* לבצע ניסיונות חדירה למערכות החברה.
* לשבש את פעילות האתר.
* לבצע עומסים מכוונים.
* להשתמש באתר לצורך ספאם.
* לבצע הטרדות או איומים.
* להשתמש בפרטי משתמשים למטרות שאינן לימוד.
* לפרסם שירותים מתחרים.
* להעתיק מידע מהאתר ללא הרשאה.
* לעשות כל שימוש מסחרי שלא אושר מראש ובכתב על ידי החברה.
3.4 איסור שימוש בבוטים ובמערכות אוטומטיות
אלא אם החברה אישרה זאת מראש ובכתב, חל איסור להשתמש בכל מערכת אוטומטית לצורך:
* איסוף מידע.
* Scraping.
* Crawling.
* Data Mining.
* Indexing.
* Copying.
* Harvesting.
* יצירת מאגרי מידע.
* יצירת פרופילים.
* אימון מודלי בינה מלאכותית.
* הפקת מידע מסחרי.
* שימוש ב־API לא מורשה.
* כל פעולה אוטומטית אחרת.
3.5 שימוש בבינה מלאכותית
אין לעשות שימוש בתכני האתר, במידע המופיע בו, בפרטי המורים, בפרטי התלמידים, בתוצאות החיפוש, בדירוגים או בכל מידע אחר לצורך:
* אימון מודלי AI.
* הזנת מידע למערכות AI.
* בניית מודלים מסחריים.
* פיתוח מוצרים מתחרים.
* כריית מידע.
אלא אם החברה אישרה זאת מראש ובכתב.
3.6 הגנה על מאגר המורים
רשימת המורים, פרטי ההתקשרות, המחירים, תחומי הלימוד, הדירוגים, התמונות, התיאורים, ההמלצות, זמינות המורים וכל מידע אחר המוצג בפלטפורמה מהווים חלק ממאגרי המידע של החברה.
אין להעתיקם, לשכפלם, להפיצם או לעשות בהם כל שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
3.7 איסור עקיפת הפלטפורמה
אין לעשות כל פעולה שמטרתה לעקוף את השירותים שמספקת Lessoons.
בין היתר אסור:
* לעודד משתמש לבטל את מנויו.
* לעודד מורה שלא לכבד את הטבות האתר.
* לעודד תלמיד לעקוף את שירותי החברה.
* לעקוף שירותי סליקה עתידיים.
* לעקוף מנגנוני קביעת שיעורים.
* להשתמש באתר לצורך יצירת קשרים מסחריים שאינם קשורים לשירותי החברה.
החברה רשאית להסיר כל משתמש שיפעל בניגוד להוראות אלו.
3.8 שמירה על אמינות הפלטפורמה
אין לבצע פעולות העלולות להשפיע באופן מלאכותי על פעילות האתר, לרבות:
* פתיחת משתמשים פיקטיביים.
* יצירת פניות מזויפות.
* ביקורות מזויפות.
* דירוג עצמי.
* דירוג באמצעות קרובי משפחה.
* קניית ביקורות.
* מניפולציות על האלגוריתם.
* יצירת תנועה מלאכותית.
* שימוש בתוכנות Click Farms.
* כל ניסיון להשפיע באופן מלאכותי על תוצאות החיפוש.
3.9 שימוש בפרטי קשר
פרטי הקשר של משתמשי הפלטפורמה נמסרים לצורך קביעת שיעורים וקבלת שירות בלבד.
חל איסור להשתמש בהם לצורך:
* פרסום.
* שיווק.
* גיוס עובדים.
* גיוס מורים.
* מכירת מוצרים.
* שליחת הודעות מסחריות.
* בניית מאגרי מידע.
אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת מהחברה ומהמשתמש הרלוונטי.
3.10 אכיפה
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת:
* להסיר תוכן.
* להגביל שימוש.
* להשעות משתמש.
* לסגור חשבון.
* למנוע גישה לשירותים.
* לבטל הטבות.
* לבטל מנויים.
* להסיר מורה מהפלטפורמה.
* לנקוט בהליכים משפטיים.
* לדרוש פיצוי בגין נזקים שנגרמו לחברה.
הפעלת אחת מסמכויות החברה אינה גורעת מכל זכות אחרת המוקנית לה לפי דין או לפי תקנון זה.
פרק 4 – שירותי Lessoons
4.1 שירותי החברה
Lessoons הינה פלטפורמה טכנולוגית המספקת מגוון שירותים שמטרתם לחבר בין תלמידים, מורים ונותני שירותים בתחום הלמידה, ולאפשר חוויית לימוד מתקדמת, נוחה ובטוחה ככל האפשר.
החברה רשאית להפעיל, לשנות, להוסיף או להסיר שירותים לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף להוראות הדין.
4.2 השירותים הקיימים
בין השירותים שהחברה רשאית להציע:
* איתור והתאמת מורים פרטיים.
* מנוי "כרטיס תלמיד".
* יצירת קשר ישיר בין תלמיד למורה.
* מערכת דירוג והמלצות.
* פרופילי מורים.
* חיפוש וסינון מתקדם.
* שירות לקוחות.
* מערכות אוטומטיות למציאת מורה.
* שירותי Premium למורים.
* שירותי קידום וחשיפה.
* הטבות ומבצעים.
* קופונים.
* שירותי WhatsApp.
* הודעות אוטומטיות.
* שירותי AI.
4.3 שירותים עתידיים
המשתמש מאשר כי החברה רשאית להפעיל בעתיד שירותים נוספים, ובכלל זה:
* שיעורים פרטיים אונליין.
* מערכת וידאו.
* מערכת שיתוף מסך.
* מערכת תשלומים.
* סליקה באמצעות החברה.
* גביית עמלות.
* ארנק דיגיטלי.
* Credits.
* Gift Cards.
* קורסים דיגיטליים.
* קבוצות לימוד.
* שיעורים מוקלטים.
* Marketplace.
* תוכניות נאמנות.
* Referral Program.
* Affiliate Program.
* Corporate Accounts.
* שירותים למוסדות חינוך.
* מנויים חדשים.
* שירותי AI נוספים.
* וכל שירות אחר שתבחר החברה להפעיל.
המשתמש מסכים כי שירותים אלו יהיו כפופים לתנאי השימוש המעודכנים ולתנאים הייעודיים שיפורסמו מעת לעת.
4.4 שירותי התאמת מורים
החברה מפעילה מנגנונים שונים להתאמת מורים לתלמידים.
מנגנונים אלו עשויים להתבסס, בין היתר, על:
* תחום הלימוד.
* מחיר.
* מיקום.
* זמינות.
* ניסיון.
* דירוגים.
* המלצות.
* פעילות באתר.
* נתונים סטטיסטיים.
* מערכות אוטומטיות.
* בינה מלאכותית.
* שיקולים עסקיים.
* פרמטרים נוספים שייקבעו על ידי החברה.
החברה אינה מתחייבת כי המורה שיוצג ראשון או יומלץ על ידה הוא בהכרח המתאים ביותר לכל תלמיד.
4.5 שירותי AI
החברה רשאית להשתמש במערכות בינה מלאכותית לצורך:
* התאמת מורים.
* מענה לשאלות.
* שירות לקוחות.
* המלצות.
* ניתוח נתונים.
* זיהוי הונאות.
* סיכום מידע.
* שיפור השירות.
* הפקת תובנות.
* כל שימוש אחר שנועד לשפר את פעילות הפלטפורמה.
השימוש במערכות AI אינו מהווה התחייבות לנכונות מוחלטת של התוצאות.
4.6 שירותי Premium
החברה רשאית להציע למורים שירותים בתשלום, לרבות:
* קידום בתוצאות החיפוש.
* תגיות ייחודיות.
* חשיפה מוגברת.
* פרסום.
* סטטיסטיקות.
* כלי ניהול.
* שירותים עסקיים נוספים.
רכישת שירות Premium אינה מהווה התחייבות לקבלת מספר מסוים של תלמידים, פניות, שיעורים או הכנסות.
4.7 זמינות השירות
החברה עושה מאמצים סבירים לשמור על זמינות השירותים.
עם זאת, ייתכנו:
* עבודות תחזוקה.
* עדכוני מערכת.
* תקלות.
* עומסים.
* תקלות תקשורת.
* תקלות אצל ספקי צד שלישי.
* אירועי אבטחת מידע.
* כוח עליון.
במקרים אלו ייתכן שהשירות יהיה בלתי זמין באופן זמני.
4.8 שירותי צד שלישי
החברה רשאית לעשות שימוש בשירותי צד שלישי, לרבות:
* ספקי סליקה.
* ספקי ענן.
* מערכות וידאו.
* מערכות הודעות.
* WhatsApp.
* Google.
* Meta.
* OpenAI.
* ספקי AI נוספים.
* ספקי אבטחת מידע.
* ספקי אנליטיקה.
* כל ספק אחר הנדרש לצורך הפעלת השירות.
השימוש בשירותים מסוימים עשוי להיות כפוף גם לתנאי השימוש של אותם ספקים.
4.9 שינויים בשירות
החברה רשאית בכל עת:
* להוסיף שירות.
* להסיר שירות.
* לעדכן ממשקים.
* לשנות עיצוב.
* לשנות תמחור.
* לשנות מנויים.
* להוסיף עמלות.
* להוסיף מגבלות.
* להוסיף פיצ'רים.
* להסיר פיצ'רים.
מבלי שהדבר ייחשב כהפרת התחייבות כלפי המשתמש, אלא אם הדין מחייב אחרת.
4.10 היעדר התחייבות לתוצאה
אלא אם נאמר במפורש אחרת במסגרת שירות מסוים, החברה אינה מתחייבת כי:
* כל תלמיד ימצא מורה.
* כל מורה יקבל תלמידים.
* כל שיעור ייקבע.
* כל מנוי יממש את מלוא ההטבות.
* כל המלצה תתאים לצורכי המשתמש.
* כל שירות יפעל ללא הפרעות.
החברה מתחייבת להפעיל את הפלטפורמה במקצועיות ובמאמץ סביר, אך אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת עבור משתמש כלשהו.
פרק 5 – שירותי המורים, מסלולי ההצטרפות והתחייבויות המורה
5.1 הרשמת מורה
כל אדם או גוף משפטי רשאי להגיש בקשה להצטרף לפלטפורמה כמורה.
החברה רשאית לאשר או לדחות כל בקשת הצטרפות לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא חובה לנמק את החלטתה.
אישור ההרשמה אינו מקנה למורה זכות קבועה להופיע באתר.
5.2 אחריות המורה
המורה הינו נותן שירות עצמאי.
המורה אחראי באופן בלעדי לכל שירות שיינתן על ידו, לרבות:
* איכות השיעורים.
* נכונות המידע שמסר.
* עמידה בדין.
* תשלומי מס.
* הוצאת חשבוניות.
* ביטוחים ככל שנדרשים.
* רישיונות ככל שנדרשים.
* כל התחייבות אחרת כלפי תלמידיו.
החברה אינה המעסיקה של המורה ואינה צד ליחסי עבודה כלשהם עמו.
5.3 מסלולי פעילות
החברה רשאית להציע למורים מגוון מסלולי פעילות, לרבות:
* מסלול חינמי.
* מסלולי Premium.
* מסלולי קידום.
* מסלולי פרסום.
* מסלולי מנוי.
* מסלולים ייעודיים למוסדות.
* מסלולים נוספים שייקבעו בעתיד.
תנאי כל מסלול יפורסמו באתר ויהוו חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
5.4 המסלול החינמי
במסגרת המסלול החינמי מעניקה החברה למורה, בין היתר:
* חשיפה באתר.
* הופעה במנוע החיפוש.
* קבלת פניות מתלמידים.
* מערכת ניהול פרופיל.
* שירותים נוספים כפי שייקבעו מעת לעת.
החברה אינה גובה תשלום מהמורה בגין עצם השתתפותו במסלול זה.
5.5 התחייבות המורה להענקת הטבת תלמיד
בתמורה לחשיפה, לשיווק, לפרסום, לקבלת פניות מתלמידים ולשירותים הניתנים במסגרת המסלול החינמי, מתחייב המורה להעניק לתלמידים בעלי כרטיס תלמיד פעיל את ההטבות שתקבע החברה מעת לעת.
נכון למועד פרסום תקנון זה, ההטבה המרכזית הינה 20% הנחה ממחיר השיעורים הרגיל של המורה, אלא אם החברה תפרסם הטבה אחרת או נוספת.
החברה רשאית לעדכן את שיעור ההנחה, סוג ההטבה או תנאיה מעת לעת.
5.6 אי כיבוד ההטבה
אי מתן ההטבה לתלמיד הזכאי לה מהווה הפרה יסודית של תנאי השימוש.
במקרה כזה החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה:
* להסיר את המורה מהפלטפורמה.
* להשעות את חשבונו.
* לשלול את זכאותו למסלול החינמי.
* לבטל שירותי Premium.
* להפחית את דירוגו.
* למנוע ממנו הרשמה עתידית.
* להעניק לתלמיד פיצוי או החזר בהתאם למדיניות החברה.
5.7 איסור עקיפת מודל Lessoons
המורה מתחייב שלא לפעול באופן שמטרתו לעקוף את המודל העסקי של החברה.
בין היתר חל איסור:
* לעודד תלמיד לבטל את כרטיס התלמיד.
* להציע לתלמיד לעקוף את שירותי החברה.
* להציע תנאים שנועדו לעקוף את ההטבות.
* לפגוע במודל ההנחות של החברה.
* לפעול במטרה למנוע מהחברה את התמורה המגיעה לה בגין השירותים שהיא מספקת.
הפרת סעיף זה תהווה הפרה יסודית של התקנון.
5.8 דיווח אמת
המורה מתחייב למסור לחברה מידע נכון ומלא בכל הנוגע:
* לקיום שיעורים.
* לתלמידים פעילים.
* למחירים.
* להטבות.
* לזמינות.
* לכל מידע שתבקש החברה לצורך הפעלת הפלטפורמה.
מסירת מידע כוזב עשויה להביא להסרת המורה.
5.9 דירוג המורים
החברה רשאית לדרג את המורים בהתאם למודל דירוג פנימי.
הדירוג עשוי להתבסס בין היתר על:
* פעילות.
* זמינות.
* שביעות רצון תלמידים.
* איכות השירות.
* שיעור תגובה.
* עמידה בהתחייבויות.
* נתוני מערכת.
* שימוש נכון בפלטפורמה.
* נתוני AI.
* כל פרמטר נוסף שתקבע החברה.
החברה אינה מתחייבת לחשוף את אופן פעולת האלגוריתם.
5.10 שירותים בתשלום
החברה רשאית להציע למורים שירותים בתשלום.
רכישת שירות בתשלום אינה מקנה:
* התחייבות למספר תלמידים.
* התחייבות להכנסות.
* התחייבות למיקום מסוים.
* התחייבות להצלחה עסקית.
אלא רק את השירותים שפורסמו במפורש במסגרת אותו מסלול.
5.11 שירותי סליקה עתידיים
החברה רשאית להציע בעתיד שירותי סליקה, גביית תשלומים או העברת כספים בין תלמידים למורים.
במקרה כזה החברה תהיה רשאית לגבות עמלות, דמי שירות או תשלומים אחרים, בהתאם לתנאים שיפורסמו באותה עת.
5.12 שיעורים אונליין
ככל שהחברה תפעיל מערכת שיעורים אונליין, המורה מסכים כי שיעורים אלו יהיו כפופים לתנאים הייעודיים של שירות זה, לרבות:
* תנאי ביטול.
* תנאי סליקה.
* עמלות.
* כללי שימוש.
* תנאי איכות.
* תנאי אבטחת מידע.
* תנאי הקלטה (אם תתאפשר).
5.13 סיום פעילות המורה
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את פעילותו של מורה בפלטפורמה, בין היתר במקרה של:
* הפרת התקנון.
* תלונות חוזרות.
* הטעיית תלמידים.
* אי כיבוד ההטבות.
* פגיעה במוניטין החברה.
* שימוש לרעה בפלטפורמה.
* חשד להונאה.
* פעילות בלתי חוקית.
* כל מקרה שבו החברה סבורה כי המשך פעילותו של המורה עלול לפגוע בפלטפורמה או במשתמשיה.
פרק 6 – כרטיס תלמיד, מנויים והטבות
6.1 כרטיס תלמיד
החברה רשאית להציע למשתמשים מנוי בתשלום, הידוע בשם "כרטיס תלמיד", או בכל שם אחר שתבחר החברה מעת לעת.
כרטיס התלמיד מקנה למשתמש גישה לשירותים, הטבות, הנחות ויכולות נוספות כפי שיפורסמו באתר מעת לעת.
החברה רשאית לעדכן, לשנות או להוסיף הטבות, מסלולים ושירותים בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.
6.2 הטבות כרטיס התלמיד
בעל כרטיס תלמיד פעיל עשוי להיות זכאי, בין היתר, ל:
* הנחות אצל מורים המשתתפים בתוכנית.
* גישה למספר גדול יותר של מורים.
* קדימות בקבלת שירות.
* התאמת מורים מתקדמת.
* הטבות מסחריות.
* קופונים.
* שירותי Premium.
* שירותים עתידיים שתציע החברה.
רשימת ההטבות עשויה להשתנות מעת לעת.
6.3 הטבת התלמיד
במסגרת כרטיס התלמיד, תלמיד עשוי להיות זכאי להטבות שמעניקים המורים המשתתפים בפלטפורמה.
נכון למועד פרסום תקנון זה, ההטבה המרכזית הינה 20% הנחה ממחיר השיעורים הרגיל של המורה, בכפוף להשתתפות המורה במסלול המתאים ובהתאם לתנאי החברה.
החברה רשאית לעדכן מעת לעת את שיעור ההנחה, סוג ההטבה או תנאיה.
6.4 חידוש אוטומטי
אלא אם צוין אחרת בעת רכישת המנוי, כרטיס התלמיד יתחדש באופן אוטומטי בתום כל תקופת מנוי.
באחריות המשתמש לבטל את החידוש האוטומטי טרם מועד החיוב הבא ככל שאינו מעוניין בהמשך השירות.
6.5 ביטול מנוי
המשתמש רשאי לבטל את מנויו בכל עת באמצעות אזור החשבון באתר או בכל דרך אחרת שתאפשר החברה.
הביטול ייכנס לתוקף בהתאם להוראות הדין ולתנאי המסלול שנרכש.
ביטול המנוי אינו מזכה בהחזר כספי אלא אם נקבע אחרת בתקנון זה או בהתאם להוראות הדין.
6.6 התחייבות להחזר כספי
החברה מעניקה אחריות מיוחדת למצטרפים חדשים לכרטיס התלמיד.
משתמש שרכש לראשונה כרטיס תלמיד יהיה זכאי להחזר כספי מלא בגין התשלום הראשון בלבד, ובלבד שהתקיימו כל התנאים המצטברים הבאים:
1. מדובר בחודש הראשון של המנוי.
2. המשתמש עשה שימוש בפלטפורמה ופעל באופן סביר לאיתור מורה בתחום הלימוד המבוקש.
3. למרות מאמציו הסבירים, המשתמש לא הצליח למצוא באמצעות הפלטפורמה מורה זמין ומתאים לצרכיו.
4. המשתמש פנה לשירות הלקוחות של החברה ואפשר לחברה הזדמנות סבירה לסייע לו במציאת מורה מתאים טרם הגשת בקשת ההחזר.
החברה תהיה רשאית לבחון כל בקשת החזר בהתאם לנסיבות המקרה, לרבות פעילות המשתמש בפלטפורמה, נתוני המערכת, הפניות שביצע למורים וכל מידע רלוונטי אחר.
6.7 מקרים שאינם מזכים בהחזר
מבלי לגרוע מהוראות הדין, משתמש לא יהיה זכאי להחזר כספי, בין היתר, במקרים הבאים:
* המשתמש לא עשה ניסיון ממשי להשתמש בשירותי הפלטפורמה.
* המשתמש לא פעל באופן סביר לאיתור מורה מתאים.
* המשתמש סירב למורים זמינים שהוצעו לו ללא הצדקה סבירה.
* המשתמש מסר מידע מטעה או כוזב.
* המשתמש עשה שימוש לרעה במנוי או בהטבותיו.
* המשתמש הפר את תנאי השימוש של החברה.
* כל מקרה אחר שבו החברה סבורה, על בסיס מידע סביר, כי בקשת ההחזר אינה עומדת בתנאי סעיף 6.6.
6.8 שימוש אישי
כרטיס התלמיד מיועד לשימוש אישי בלבד.
אין להעבירו, למכור אותו, להשאילו או לאפשר לאחר לעשות בו שימוש.
החברה רשאית לבטל כל מנוי שנעשה בו שימוש בניגוד להוראות אלו.
6.9 שימוש הוגן בהטבות
המשתמש מתחייב לעשות שימוש הוגן בהטבות הניתנות במסגרת המנוי.
החברה רשאית להגביל או לבטל זכאות להטבות במקרה של ניצול לרעה, לרבות:
* פתיחת מספר חשבונות.
* קבלת הטבות במרמה.
* שימוש בזהויות שונות.
* שימוש במנוי עבור אדם אחר.
* כל ניסיון לעקוף את מנגנוני החברה.
6.10 שינוי תנאי המנוי
החברה רשאית מעת לעת:
* לעדכן את מחיר המנוי.
* להוסיף מסלולים חדשים.
* להפסיק מסלולים קיימים.
* לעדכן את ההטבות.
* לשנות את תנאי הזכאות.
* להוסיף שירותים חדשים.
* להסיר שירותים קיימים.
והכל בהתאם להוראות הדין.
פרק 7 – תשלומים, סליקה ושיעורים אונליין
7.1 כללי
החברה רשאית להציע למשתמשים שירותי תשלום, סליקה, גביית כספים, העברת תשלומים, ניהול עסקאות ושירותים פיננסיים נוספים, בין אם באמצעות החברה ובין אם באמצעות ספקי סליקה חיצוניים.
שירותים אלו עשויים להיות זמינים לכלל המשתמשים או לחלקם בלבד, בהתאם לשיקול דעת החברה.
7.2 התקשרות ישירה בין תלמיד למורה
כל עוד החברה אינה מציינת אחרת במפורש, ההתקשרות למתן השיעור מתבצעת ישירות בין התלמיד לבין המורה.
החברה אינה צד להסכם שבין התלמיד למורה ואינה אחראית לאיכות השיעור, לתוצאותיו או לכל התחייבות אחרת של מי מהצדדים.
7.3 סליקה באמצעות החברה
במקרים בהם החברה תאפשר ביצוע תשלומים באמצעות הפלטפורמה, המשתמשים מסכימים כי:
* התשלום יבוצע באמצעות מערכת החברה או באמצעות ספק סליקה מטעמה.
* החברה תהיה רשאית לגבות את התשלום בשם המורה.
* החברה תהיה רשאית להעביר את התמורה למורה בהתאם למדיניותה.
* החברה תהיה רשאית לעכב תשלומים במקרים המפורטים בתקנון זה.
7.4 עמלות
החברה רשאית לגבות:
* עמלת שירות.
* עמלת סליקה.
* עמלת תיווך.
* עמלת Marketplace.
* עמלת ביטול.
* עמלת Premium.
* כל עמלה אחרת שתפורסם במסגרת השירות.
שיעורי העמלות יפורסמו באתר או במהלך ביצוע העסקה.
7.5 מועדי תשלום למורים
ככל שהחברה תנהל את הסליקה, היא תהיה רשאית להעביר את הכספים למורה במועדים שייקבעו על ידה.
החברה רשאית לקבוע תקופות המתנה, מנגנוני בקרה, בדיקות אבטחה או כל מנגנון אחר בטרם העברת הכספים.
7.6 עיכוב תשלומים
החברה רשאית לעכב תשלום למורה, כולו או חלקו, במקרה של חשד סביר ל:
* הונאה.
* שימוש לרעה בפלטפורמה.
* חיוב שבוטל (Chargeback).
* מחלוקת מהותית בין תלמיד למורה.
* הפרת תנאי השימוש.
* חשד לפעילות בלתי חוקית.
* דרישת רשות מוסמכת.
* כל מקרה שבו לדעת החברה קיים סיכון ממשי להעברת התשלום.
7.7 שיעורים אונליין
החברה רשאית להפעיל מערכת שיעורים מקוונים הכוללת, בין היתר:
* שיחות וידאו.
* שיתוף מסך.
* צ'אט.
* שיתוף קבצים.
* לוח כתיבה דיגיטלי.
* כלים מבוססי בינה מלאכותית.
* שירותים נוספים שתבחר החברה.
החברה רשאית להוסיף או להסיר יכולות אלו מעת לעת.
7.8 ביטול שיעור אונליין
החברה רשאית לקבוע מדיניות ביטולים, לרבות:
* מועדי ביטול.
* דמי ביטול.
* זיכויים.
* קנסות.
* קביעת שיעור חלופי.
* כללים לגבי איחורים ואי-הגעה.
המדיניות תפורסם באתר ותהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
7.9 איכות השירות
החברה עושה מאמצים סבירים להפעיל מערכת שיעורים יציבה ואיכותית.
עם זאת, החברה אינה מתחייבת כי השירות יהיה נקי מתקלות, הפרעות, עיכובים, בעיות תקשורת או כשלים טכנולוגיים.
7.10 הקלטת שיעורים
ככל שהחברה תאפשר בעתיד הקלטת שיעורים, ההקלטה תתבצע רק בהתאם למדיניות החברה ולהוראות הדין.
החברה רשאית לקבוע:
* מי רשאי להקליט.
* מי רשאי לצפות בהקלטות.
* משך שמירת ההקלטות.
* מטרות השימוש בהן.
* תנאי המחיקה.
7.11 מחלוקות בין תלמיד למורה
במקרה של מחלוקת בין תלמיד למורה בנוגע לשיעור, לתשלום או לכל עניין אחר, החברה רשאית, אך אינה חייבת:
* לבקש מידע נוסף.
* לעכב תשלומים.
* להציע פתרון מוסכם.
* לבטל עסקה.
* לזכות את אחד הצדדים.
* להסיר משתמש מהפלטפורמה.
אין באמור כדי להטיל על החברה חובה לשמש כבוררת או כמגשרת בין הצדדים.
7.12 אחריות החברה
החברה מספקת את שירותי הסליקה והשיעורים המקוונים במאמץ סביר.
למעט אם נקבע אחרת בדין, החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, תקלות תקשורת, כשלים אצל ספקי צד שלישי או כל נזק אחר שאינו בשליטתה הסבירה.
פרק 8 – דירוגים, ביקורות, אלגוריתם ותו אמינות
8.1 מטרת מערכת הדירוג
Lessoons מפעילה מערכת דירוג, המלצות והתאמת מורים שמטרתה לסייע לתלמידים למצוא מורים מתאימים, לשפר את איכות השירות בפלטפורמה ולעודד מתן שירות מקצועי, אמין ואיכותי.
מערכת הדירוג מהווה כלי עזר בלבד ואינה מהווה המלצה אישית, התחייבות או אחריות מצד החברה לגבי איכותו, מקצועיותו או התאמתו של מורה מסוים.
8.2 אופן קביעת הדירוג
החברה רשאית לקבוע את דירוגם, סדר הופעתם וחשיפתם של מורים בהתאם למודל דירוג פנימי שיפותח ויעודכן מעת לעת.
הדירוג עשוי להתבסס, בין היתר, על:
* איכות השירות.
* שביעות רצון תלמידים.
* דירוגי תלמידים.
* זמינות המורה.
* זמן תגובה לפניות.
* מספר שיעורים שבוצעו.
* ניסיון מקצועי.
* עמידה בהתחייבויות כלפי תלמידי Lessoons.
* השתתפות במסלולים שונים.
* איכות פרופיל המורה.
* נתוני מערכת.
* ניתוחים סטטיסטיים.
* מערכות בינה מלאכותית.
* שיקולים עסקיים.
* כל פרמטר נוסף שתבחר החברה.
החברה אינה מחויבת לחשוף את אופן פעולת האלגוריתם או את משקלם של הפרמטרים השונים.
8.3 ביקורות ודירוגים
משתמשים רשאים לפרסם ביקורות ודירוגים בהתאם לכללים הבאים:
* הביקורת תתבסס על חוויה אמיתית.
* הביקורת תהיה עניינית והוגנת.
* אין לפרסם מידע כוזב.
* אין להשתמש בשפה פוגענית, מאיימת או משמיצה.
* אין לפרסם מידע אישי של אדם אחר.
החברה רשאית לקבוע כללים נוספים לפרסום ביקורות.
8.4 הסרת ביקורות
החברה רשאית להסיר, לערוך, להסתיר או שלא לפרסם ביקורות, דירוגים או תגובות, בין היתר במקרים הבאים:
* מידע כוזב או מטעה.
* ביקורת שאינה מבוססת על חוויה אמיתית.
* שימוש בשפה פוגענית.
* ספאם.
* ניסיון לפגוע במוניטין של משתמש אחר.
* חשד להונאה.
* הפרת הדין.
* הפרת תנאי השימוש.
* כל מקרה שבו החברה סבורה כי הדבר נדרש לשמירה על אמינות הפלטפורמה.
8.5 איסור מניפולציה
חל איסור מוחלט לבצע כל פעולה שמטרתה להשפיע באופן מלאכותי על מערכת הדירוג, לרבות:
* פתיחת חשבונות נוספים.
* יצירת תלמידים או מורים פיקטיביים.
* רכישת ביקורות.
* החלפת ביקורות.
* דירוג עצמי.
* שימוש בבני משפחה או חברים לצורך השפעה על הדירוג.
* שימוש בבוטים.
* שימוש במערכות אוטומטיות.
* שימוש ב־Click Farms.
* כל ניסיון אחר להשפיע באופן מלאכותי על תוצאות החיפוש או הדירוג.
הפרת סעיף זה עשויה להביא להסרת המשתמש מהפלטפורמה.
8.6 תו אמינות (Verified Teacher)
החברה רשאית להעניק למורים תו אמינות, תג אימות או כל סימון אחר המעיד כי המורה עמד בקריטריונים שנקבעו על ידי החברה.
בין הקריטריונים האפשריים:
* אימות זהות.
* אימות מספר טלפון.
* אימות כתובת דוא"ל.
* אימות תעודות או השכלה.
* ניסיון מקצועי.
* מספר שיעורים שבוצעו.
* דירוג גבוה לאורך זמן.
* עמידה בסטנדרט השירות של החברה.
* כל קריטריון נוסף שתקבע החברה.
הענקת תו אמינות אינה מהווה התחייבות מצד החברה לגבי איכותו המקצועית של המורה או אחריות כלשהי לפעילותו.
8.7 שלילת תו אמינות
החברה רשאית להסיר, לבטל או להשעות תו אמינות בכל עת, בין היתר במקרים של:
* תלונות חוזרות.
* הפרת תנאי השימוש.
* מידע כוזב.
* פגיעה בתלמידים.
* אי עמידה בסטנדרטים שקבעה החברה.
* שימוש לרעה בפלטפורמה.
* כל מקרה אחר שבו החברה סבורה כי המשך הצגת תו האמינות אינו ראוי.
8.8 תגיות ומסלולים מיוחדים
החברה רשאית להציג למורים תגיות, סמלים או סימונים שונים, כגון:
* Premium
* Verified
* Top Teacher
* מומלץ
* מורה נבחר
* Best Value
* Rising Teacher
* כל תגית אחרת שתבחר החברה.
תגיות אלו משקפות השתייכות למסלול מסוים או עמידה בקריטריונים פנימיים של החברה, ואינן מהוות המלצה אישית או התחייבות לאיכות השירות.
8.9 בדיקות איכות
החברה רשאית לבצע מעת לעת בדיקות איכות, לרבות:
* סקרי שביעות רצון.
* יצירת קשר עם תלמידים.
* בדיקות מדגמיות.
* ניתוח נתונים.
* שימוש במערכות AI.
* בחינת זמינות.
* בחינת איכות השירות.
* כל בדיקה אחרת שתסייע בשיפור הפלטפורמה.
8.10 שינוי דירוג
החברה רשאית לשנות בכל עת את דירוגו, מיקומו או רמת החשיפה של כל מורה בהתאם למדיניות החברה.
למורה לא תהיה כל טענה או דרישה בגין שינוי כאמור, ובלבד שהחברה פעלה בתום לב ובהתאם להוראות הדין.
8.11 שמירה על אמינות הפלטפורמה
החברה רשאית לנקוט בכל אמצעי סביר לצורך שמירה על אמינות מערכת הדירוג והפלטפורמה, לרבות:
* השעיית חשבון.
* הסרת ביקורות.
* הפחתת דירוג.
* ביטול תגיות.
* הסרת תו אמינות.
* חסימת משתמש.
* הסרת מורה מהפלטפורמה.
* נקיטת הליכים משפטיים במקרים המתאימים.
פרק 9 – אופי השירות והגבלת אחריות
9.1 אופי השירות
Lessoons מפעילה פלטפורמה טכנולוגית שמטרתה לחבר בין תלמידים לבין מורים פרטיים ונותני שירותי לימוד עצמאיים.
החברה מספקת שירותי איתור, התאמה, פרסום, שיווק, תקשורת, טכנולוגיה, מנויים, הטבות, מערכות דיגיטליות ושירותים נלווים נוספים, אך אינה מספקת בעצמה את שירותי ההוראה, אלא אם צוין אחרת במפורש לגבי שירות מסוים.
9.2 מערכת היחסים בין התלמיד למורה
אלא אם צוין אחרת במפורש במסגרת שירות מסוים של החברה, כל התקשרות למתן שיעור פרטי מתבצעת ישירות בין התלמיד לבין המורה.
המורה הינו נותן שירות עצמאי ואינו עובד, שלוח, נציג, זכיין או שותף של החברה.
Lessoons אינה צד להסכם שבין התלמיד למורה, ואינה אחראית להתחייבויות של מי מהם כלפי האחר.
9.3 אחריות המורה
המורה נושא באחריות הבלעדית לכל שירות שהוא מספק, לרבות:
* איכות ההוראה.
* תוכן השיעורים.
* התאמת השיעורים לצורכי התלמיד.
* המחירים שגבה.
* זמינותו.
* קיום או ביטול שיעורים.
* התנהלותו מול התלמיד.
* נכונות המידע שפרסם.
* עמידתו בדרישות הדין.
* הנפקת חשבונית או קבלה.
* וכל התחייבות אחרת כלפי התלמיד.
9.4 אחריות החברה
החברה מספקת פלטפורמה טכנולוגית בלבד.
אלא אם נאמר אחרת במפורש במסגרת שירות מסוים, החברה אינה אחראית, במישרין או בעקיפין:
* לאיכות ההוראה.
* לרמתו המקצועית של המורה.
* לתוצאות הלימוד.
* להצלחת התלמיד.
* למידע שנמסר על ידי המורה.
* למחירים שסוכמו בין הצדדים.
* לביטול שיעורים.
* להתנהלות המורה.
* להתנהלות התלמיד.
* לכל נזק שייגרם עקב ההתקשרות בין התלמיד לבין המורה.
9.5 מידע המפורסם בפלטפורמה
החברה עושה מאמצים סבירים לשמור על איכות ועדכניות המידע המפורסם בפלטפורמה.
עם זאת, המידע המפורסם על ידי מורים מבוסס בעיקרו על מידע שנמסר על ידם, והחברה אינה מתחייבת כי כל המידע יהיה מלא, מדויק, עדכני או נקי משגיאות.
באחריות המשתמש לוודא את התאמת המורה ואת נכונות המידע לפני תחילת ההתקשרות.
9.6 שירותי AI
החברה רשאית להשתמש במערכות בינה מלאכותית לצורך התאמת מורים, שירות לקוחות, חיפוש, המלצות, ניתוח נתונים, מניעת הונאות, שיפור השירות וכל מטרה תפעולית אחרת.
המלצות או תוצאות המופקות באמצעות מערכות אלו נועדו לסייע למשתמש בלבד, ואינן מהוות התחייבות או אחריות מצד החברה.
9.7 זמינות השירות
החברה עושה מאמצים סבירים להפעיל את הפלטפורמה באופן רציף.
עם זאת, ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, עומסים, תקלות תקשורת, תקלות אצל ספקי שירות, מתקפות סייבר או אירועים אחרים אשר עלולים להשפיע על זמינות השירות.
החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה או ללא הפרעות.
9.8 כוח עליון
החברה לא תהיה אחראית לכל עיכוב או אי-יכולת לספק את השירות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות:
* מלחמה.
* פעולות טרור.
* אסונות טבע.
* מגפות.
* שביתות.
* הפסקות חשמל.
* תקלות תקשורת.
* מתקפות סייבר.
* הוראות רשויות.
* כל אירוע אחר המהווה כוח עליון.
9.9 הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת לפי דין, החברה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה, חברות קשורות, ספקיה ושותפיה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי, אובדן רווחים, אובדן מידע, אובדן הכנסות או כל נזק אחר הנובע מהשימוש בפלטפורמה או מהיעדר אפשרות להשתמש בה.
9.10 תקרת אחריות
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ככל שבית משפט מוסמך יקבע בפסק דין חלוט כי החברה אחראית כלפי משתמש כלשהו, אחריותה הכוללת של החברה לא תעלה על הסכום הכולל ששילם אותו משתמש לחברה במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה, ובכל מקרה רק ככל שהדבר מותר לפי הדין.
9.11 שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה וחברות קשורות בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה שייגרמו עקב:
* הפרת תנאי השימוש.
* שימוש בלתי חוקי בפלטפורמה.
* הפרת זכויות של צד שלישי.
* מסירת מידע כוזב.
* כל פעולה שביצע בניגוד לדין או לתקנון זה.
9.12 היעדר התחייבות לתוצאה
אלא אם נקבע אחרת במפורש, החברה אינה מתחייבת כי:
* כל תלמיד ימצא מורה.
* כל מורה יקבל תלמידים.
* כל תלמיד יצליח בלימודיו.
* כל שיעור יביא לתוצאה מסוימת.
* כל המלצה תהיה המתאימה ביותר.
* כל שירות יפעל ללא הפרעות.
החברה מתחייבת להפעיל את הפלטפורמה במקצועיות, בהגינות ובמאמץ סביר בלבד.
פרק 10 – קניין רוחני ושימוש בתכני הפלטפורמה
10.1 בעלות על הפלטפורמה
כל זכויות הקניין הרוחני באתר Lessoons ובכלל שירותי החברה, לרבות התוכנה, קוד המקור, העיצוב, בסיסי הנתונים, האלגוריתמים, מנועי ההתאמה, מערכות הבינה המלאכותית, סימני המסחר, השם "Lessoons", הלוגו, העיצובים, התמונות, הסרטונים, הטקסטים, הממשקים, התכנים, המסמכים וכל רכיב אחר הקשור לפלטפורמה, הינן בבעלותה הבלעדית של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש כדין.
אין באמור בתקנון זה כדי להקנות למשתמש זכות כלשהי בקניין הרוחני של החברה.
10.2 רישיון שימוש מוגבל
החברה מעניקה למשתמש רישיון אישי, מוגבל, ניתן לביטול ואינו ניתן להעברה, לעשות שימוש בפלטפורמה בהתאם לתנאי שימוש אלה בלבד.
המשתמש אינו רשאי לעשות כל שימוש אחר בפלטפורמה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
10.3 שימוש אסור
מבלי לגרוע מהוראות כל דין, המשתמש מתחייב שלא:
* להעתיק את האתר או חלק ממנו.
* לשכפל תכנים.
* להפיץ מידע מהפלטפורמה.
* לבצע Reverse Engineering.
* לפרק, לנתח או לנסות לחשוף את קוד המקור.
* להשתמש במידע לצורך פיתוח שירות מתחרה.
* להעתיק את מאגר המורים או התלמידים.
* להשתמש במערכות AI לצורך הפקת מידע מהפלטפורמה.
* להפר זכויות קניין רוחני של החברה.
10.4 תכני משתמשים
המשתמש מצהיר כי כל תוכן שהוא מעלה לפלטפורמה, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, מסמכים, קבצים, המלצות, תגובות או כל חומר אחר, שייך לו או שהוא מחזיק בכל הזכויות הדרושות לפרסומו.
המשתמש יהיה האחראי הבלעדי לכל תוכן שיפורסם על ידו.
10.5 רישיון לחברה
בהעלאת תוכן לפלטפורמה מעניק המשתמש לחברה רישיון עולמי, בלתי בלעדי, ללא תמלוגים, הניתן להעברה ולרישוי משנה, להשתמש בתוכן לצורך:
* הפעלת הפלטפורמה.
* פרסום פרופיל המשתמש.
* הצגת התוכן באתר ובאפליקציה.
* שיווק וקידום שירותי החברה.
* שיפור השירות.
* שימוש במערכות AI.
* יצירת גיבויים.
* כל שימוש הדרוש לצורך הפעלת שירותי החברה.
הרישיון יעמוד בתוקפו כל עוד התוכן מוצג בפלטפורמה, וכן למשך התקופה הנדרשת לצורך גיבויים, עמידה בדרישות הדין או טיפול במחלוקות.
10.6 מאגר המידע של החברה
רשימת המורים, פרטי הפרופילים, הדירוגים, ההמלצות, מבנה הנתונים, מנועי החיפוש, האלגוריתמים, הסיווגים וכל מידע המצטבר בפלטפורמה מהווים חלק ממאגרי המידע של החברה ומוגנים לפי כל דין.
אין להעתיק, לשאוב, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש במידע זה ללא אישור מראש ובכתב.
10.7 סימני מסחר
השם Lessoons, הלוגו, סימני המסחר, שמות השירותים וכל סימן מזהה אחר של החברה הם קניינה של החברה.
אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
10.8 הפרת זכויות
החברה רשאית להסיר כל תוכן שלדעתה מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או כל זכות אחרת של צד שלישי, וכן להשעות או לחסום משתמש שהפר זכויות כאמור.
10.9 דיווח על הפרת זכויות
כל אדם הסבור כי תוכן המופיע בפלטפורמה מפר את זכויותיו רשאי לפנות לחברה בכתב, בצירוף פירוט ההפרה והמסמכים התומכים בטענתו.
החברה תבחן את הפנייה ותפעל בהתאם לשיקול דעתה ולהוראות הדין.
10.10 שמירת זכויות
כל זכות שלא הוענקה במפורש למשתמש בתקנון זה שמורה לחברה.
פרק 11 – הוראות כלליות
11.1 קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובשירותי Lessoons, לרבות העיצוב, הלוגו, שם המותג, סימני המסחר, התוכנה, קוד המקור, בסיסי הנתונים, האלגוריתמים, מנועי ההתאמה, מערכות הבינה המלאכותית, הטקסטים, התמונות, הסרטונים, העיצובים, המסמכים, הקבצים, הממשקים, הפונקציונליות וכל רכיב אחר באתר, הינן בבעלות החברה או בבעלות צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש כדין.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור (Reverse Engineering), ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
11.2 שינויים בתנאי השימוש
החברה רשאית לעדכן, לשנות או להחליף את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם לצורכי החברה, להתפתחויות הטכנולוגיות, לשינויים בשירותים או לדרישות הדין.
במקרה של שינוי מהותי, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין ותעדכן את המשתמשים באמצעים שתמצא לנכון.
המשך השימוש בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף יהווה הסכמה לתנאי השימוש המעודכנים.
11.3 הפרדת סעיפים
אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה חוקית, אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפן המלא.
11.4 ויתור
אי מימוש או עיכוב במימוש זכות כלשהי של החברה לפי תקנון זה או לפי הדין לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות ולא ימנעו מהחברה לממשה בעתיד.
11.5 המחאת זכויות
החברה תהיה רשאית להעביר, להמחות או להסב את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תקנון זה לכל צד שלישי, לרבות במסגרת מיזוג, מכירת פעילות, השקעה, ארגון מחדש או כל שינוי במבנה החברה.
המשתמש לא יהיה רשאי להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו לפי תקנון זה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
11.6 הדין החל וסמכות השיפוט
על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאי שימוש אלה או לשימוש בפלטפורמה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו, אלא אם הדין מחייב אחרת.
11.7 יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לשירותי החברה או לתנאי השימוש, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:
* דואר אלקטרוני: office@lessoons.co.il
* או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
11.8 כניסה לתוקף
תנאי שימוש אלה נכנסים לתוקף החל ממועד פרסומם באתר ומחליפים כל גרסה קודמת של תנאי השימוש.
הצהרת המשתמש
בעצם השימוש באתר, פתיחת חשבון, רכישת מנוי, פרסום פרופיל מורה או שימוש בכל שירות אחר של Lessoons, המשתמש מצהיר ומאשר כי:
* קרא את תנאי השימוש במלואם.
* הבין את תוכנם ומשמעותם.
* מסכים להיות כפוף להם.
* מתחייב לפעול בהתאם להם.
* מאשר כי תנאי השימוש מהווים הסכם מחייב בינו לבין החברה.
